{"id":627,"date":"2023-02-20T10:01:28","date_gmt":"2023-02-20T09:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palmerini1931.it\/?page_id=627"},"modified":"2023-02-20T10:08:25","modified_gmt":"2023-02-20T09:08:25","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palmerini1931.it\/en\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Returns and Refunds"},"content":{"rendered":"
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Ai sensi dell\u2019art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso \u00e8 escluso nel caso in cui Lei abbia acquistato sul Sito beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, quali a titolo esemplificativo Prodotti appartenenti alla categoria \u201cCosmetici\u201d la cui confezione sigillata \u00e8 stata aperta.<\/p>\n\n

Qualora Lei rivesta la qualit\u00e0 di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso<\/strong>). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:<\/p>\n\n

a. nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;<\/p>\n\n

b. nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell\u2019ultimo Prodotto; o<\/p>\n\n

c. nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell\u2019ultimo lotto o pezzo.<\/p>\n\n

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere.<\/p>\n\n

Lei ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all\u2019esercizio del diritto di recesso \u00e8 da Lei inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Questa comunicazione deve essere inviata nella seguente modalit\u00e0:<\/p>\n\n

Email:\u00a0info@palmerini1931.it<\/a><\/p>\n\n

Si segnala che poich\u00e9 l\u2019onere della prova relativo all\u2019esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe su di Lei, \u00e8 nel Suo interesse avvalersi di un supporto durevole quando comunica a PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice il Suo recesso.<\/p>\n\n

In caso di esercizio del diritto di recesso, Lei deve consegnare il Prodotto, opportunamente protetto e imballato e rigorosamente utilizzando la scatola originale, presso il seguente indirizzo: PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice, Via Pietro Zani 5, Parma 43122 (PR)<\/p>\n\n

\u00a0<\/strong>I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a Suo carico cos\u00ec come la responsabilit\u00e0 per il trasporto degli stessi.<\/p>\n\n

Se Lei recede dal contratto, PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice proceder\u00e0 al rimborso dell\u2019Importo Totale Dovuto, compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice \u00e8 stato informato della Sua decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso in cui Lei abbia restituito i Prodotti avvalendosi di un vettore a Sua scelta e a proprie spese, PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice potr\u00e0 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte Sua di avere rispedito i Prodotti, se precedente.<\/p>\n\n

Lei \u00e8 responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovr\u00e0 comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonch\u00e9 perfettamente idoneo all\u2019uso cui \u00e8 destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non pu\u00f2 pertanto essere esercitato in relazione a parti e\/o accessori del Prodotto.<\/p>\n\n

Nel caso in cui il Prodotto per il quale \u00e8 stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice si riserva il diritto di decurtare dall\u2019importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice gliene dar\u00e0 comunicazione entro 5 giorni dal ricevimento del Prodotto, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia gi\u00e0 stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell\u2019importo dovuto dall\u2019utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.<\/p>\n\n

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporter\u00e0 la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non dar\u00e0 diritto ad alcun rimborso. PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice ne dar\u00e0 comunicazione all\u2019utente entro 5 giorni (lavorativi) dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarr\u00e0 presso PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice a Sua disposizione per il ritiro, che dovr\u00e0 avvenire a Sue spese e sotto la Sua responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n

\u00a0<\/strong>Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli l\u2019importo delle spese di consegna da rimborsare a Suo favore sar\u00e0 quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto oggetto di recesso. Pertanto, se ad esempio, Lei ha effettuato un ordine complessivo di 200,00 Euro, in cui sono inclusi due Prodotti, il primo del valore di 50,00 Euro e il secondo del valore di 150,00 Euro, e restituisce il Prodotto del valore di 150,00 Euro, Lei verr\u00e0 rimborsato di un importo pari al 75% delle spese di consegna sostenute. In ogni caso, l\u2019importo delle spese di consegna da restituire non potr\u00e0 mai superare quello effettivamente corrisposto.<\/p>\n\n

Garanzia Legale<\/strong><\/p>\n\n

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformit\u00e0 prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale<\/strong>).<\/p>\n\n

A chi si applica<\/strong><\/p>\n\n

La Garanzia Legale \u00e8 riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l\u2019acquisto sul Sito per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.<\/p>\n\n

Quando si applica<\/strong><\/p>\n\n

PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice \u00e8 responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 del Prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformit\u00e0 deve essere denunciato a PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui \u00e8 stato scoperto.<\/p>\n\n

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gi\u00e0 a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformit\u00e0. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sar\u00e0 invece onere del consumatore provare che il difetto di conformit\u00e0 esisteva gi\u00e0 al momento della consegna dello stesso.<\/p>\n\n

Per poter usufruire della Garanzia Legale, il consumatore dovr\u00e0 quindi fornire innanzitutto prova della data dell\u2019acquisto e della consegna del bene. E\u2019 opportuno, quindi, che il consumatore, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell\u2019acquisto (per esempio l\u2019estratto conto della carta di pagamento) e la data della consegna.<\/p>\n\n

In caso di risoluzione del contratto, PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice restituir\u00e0 al consumatore l\u2019importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice restituir\u00e0 l\u2019importo della riduzione, previamente concordato con il consumatore. L\u2019importo del rimborso o della riduzione verr\u00e0 accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato\/a dal consumatore per l\u2019acquisto.<\/p>\n\n

PALmERINI1931 Societ\u00e0 Agricola Semplice non \u00e8 responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall\u2019uso del Prodotto in modo improprio e\/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonch\u00e9 in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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